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客戶胡亂殺價(jià),熟不知一分錢(qián)一分貨

更新時(shí)間:2013-04-02   點(diǎn)擊次數(shù):2144次

       價(jià)格是否是決定成交的重要因素呢?經(jīng)常有客戶“胡亂殺價(jià)”到無(wú)法成交的地步,熟不知一分錢(qián)一分貨,可近期球閥的價(jià)格市場(chǎng)透明化,更多的是中間商為了從中獲取更高的利益,往往把價(jià)格看的比價(jià)值重,讓供應(yīng)商只能搖頭嘆息。
      我們公司球閥主要是針對(duì)苛刻工況,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常的高,從原材料,加工工藝,配件選型都要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),產(chǎn)品都是按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),從不偷工減料,所以價(jià)格自然要比市場(chǎng)上的普通球閥高的多,每每客戶說(shuō)我們產(chǎn)品為什么比別人高那么多,要求降到和市場(chǎng)價(jià)格一樣的時(shí)候,我只能跟他說(shuō)“不好意思,這是我們*惠的價(jià)格了”“您可以來(lái)先來(lái)我們參觀一下我們廠,了解我們公司產(chǎn)品和實(shí)力”或 小閥門(mén)我會(huì)建議“您可以先拿一個(gè)樣品如果覺(jué)得符合您要求再定大批量的”。
        從春節(jié)過(guò)后開(kāi)始上班到現(xiàn)在遇到了好多客戶,也有不少訂單,但是也丟失了很多訂單,絕大多數(shù)都是因?yàn)閮r(jià)格談不攏而以失敗告終。就在上月中旬一天中午我正在吃飯,突然有個(gè)四川的客戶打說(shuō)需要偏心半球閥DN1400的,該客戶是終端用戶,并且這么大口徑的閥門(mén)一般很少?gòu)S家有做,通過(guò)客戶提供的詳細(xì)資料我確定是我們經(jīng)常做的那種偏心半球閥,并且我們的技術(shù)已經(jīng)非常的扎實(shí)了,于是馬上做好報(bào)價(jià)單傳真給客戶,并叫技術(shù)部出圖將圖紙也傳真給客戶(圖紙是個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,因?yàn)槠陌肭蜷y可能結(jié)果長(zhǎng)度都是一樣的,但是很多廠的法蘭厚度不符合標(biāo)準(zhǔn),而我們公司符合,還有產(chǎn)品的一些零部件也有很多不同,這都是決定價(jià)格和質(zhì)量的因素),報(bào)價(jià)后客戶說(shuō)我們的產(chǎn)品比別人貴了很多,這一點(diǎn)我不否認(rèn),因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上產(chǎn)品優(yōu)劣都有,價(jià)格差價(jià)也很大。于是我發(fā)了以前做的偏心半球閥產(chǎn)品圖片給客戶看,客戶看了說(shuō)你們的產(chǎn)品從外觀上看上去確實(shí)比別人好很多,法蘭厚度也更厚,價(jià)格能否優(yōu)惠,于是我征求了老板的建議,給了客戶一個(gè)*惠的價(jià)格,可是客戶還是覺(jué)得高了,我又將公司的廠房圖片和公司資質(zhì)發(fā)給了客戶,讓客戶了解我們公司的實(shí)力,客戶看了后說(shuō)出了他的理想價(jià)格xxx,他說(shuō)某個(gè)廠這個(gè)價(jià)格可以做,可能他的產(chǎn)品沒(méi)你的好,公司也比你們小,但是他的價(jià)格符合我的要求,我說(shuō)“一分錢(qián)一分貨,您要的這個(gè)價(jià)格我們實(shí)在沒(méi)辦法做”,客戶說(shuō)馬上要定了給我們加價(jià)1萬(wàn)要就簽合同,但是離我的低價(jià)還是差太遠(yuǎn),我不能虧本賣(mài),所以只能傷心的拒絕了,從這點(diǎn)可以看出客戶相信我們公司的實(shí)力和產(chǎn)品,只是價(jià)格沒(méi)辦法接受,但是我們的產(chǎn)品價(jià)值擺在面前,我也不能虧本做生意,談了好多次都沒(méi)談攏,zui后我想這個(gè)客戶雖然是終端用戶,但是要求的產(chǎn)品價(jià)格也很低,可能不是我們的目標(biāo)客戶,價(jià)格談不攏客戶也沒(méi)有我了,我以為客戶已經(jīng)跟另外那個(gè)廠合作了,可是第二天他突然打說(shuō):“我看你們公司資質(zhì),規(guī)模都行,我相信你們產(chǎn)品,一個(gè)這么大的閥門(mén)我不想到時(shí)候買(mǎi)回來(lái)就經(jīng)常維修,還是買(mǎi)個(gè)好點(diǎn)的,就你們的吧,給我傳個(gè)合同過(guò)來(lái)”,哈哈,就這樣20幾萬(wàn)的單子定下來(lái)了。
        總結(jié),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客戶沒(méi)辦法看到你的產(chǎn)品的好壞,聽(tīng)到的只是價(jià)格的不同,靠嘴皮子講價(jià)格講質(zhì)量,難以讓客戶信服,那么我們需要做的就是將公司真實(shí)的信息展示給客戶看,讓客戶了解的我們的產(chǎn)品我們的實(shí)力才能讓他有跟我們合作的意向。
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